En virtud de la pandemia del coronavirus y en respuesta a las necesidades de la población de seguir prestando la atención médica a la patología ocular, hemos creado el servicio de Atención Virtual en Oftalmología, que te da una valoración inicial de tu estado y te permite recibir una asesoría de tu condición médica con el fin de determinar si se trata de una condición que amenace tu visión y disminuir al máximo la necesidad de tener que asistir a una consulta presencial. La consulta presencial de oftalmología se hace con instrumentos que nos obligan ha estar muy cerca del rostro del paciente e incrementan el riesgo de contagio del coronavirus, y es nuestro deber evitar al máximo este contacto con el fin de proteger tu vida y la nuestra.
Es la consulta que se hace de manera no presencial con la ayuda de tecnologías de la informática y las telecomunicaciones, donde tu podrás ver el médico y podrás intercambiar información con el en tiempo real.

Por medio de la entrevista el medico está en capacidad de determinar la gravedad de una condición medica especifica y definir un tratamiento inicial o definitivamente ordenar una atención presencial. Se hace a través de una videollamada a través de un teléfono celular y de ser posible a través se una plataforma digital en página web con el vinculo específico para esta video llamada.

A través de este medio, se podrán intercambiar resultados de exámenes previos y al mismo tiempo podrá ordenar exámenes complementarios y formular medicamentos.

El oftalmólogo Alejandro Valencia Estrada te pregunta por tus síntomas y te pide una foto de tus ojos con la mejor resolución posible para poder ver detalles adicionales, mira tú historia clínica anterior si la tienes y te da un concepto profesional a cerca de tu condición.

Debes disponer de un teléfono celular con cámara de fotos y acceso a una aplicación de chat como WhatsApp®

Recomendaciones para los pacientes:
  • Prepararse con anticipación, asegurándose de que su dispositivo cuente con suficiente batería y conexión adecuada a internet, hacer una prueba previa con el paciente de conexión y uso del sistema.
  • Indicarle al paciente por cual aplicación se hará la consulta para que la descargue antes de iniciar la atención.
  • Mantenerse en un lugar apartado, silencioso con buena iluminación.
  • Escribir una lista de molestias principales y preguntas para el Doctor.
  • Tener a mano la lista de enfermedades, condiciones de salud y medicamentos que toma actualmente.
  • Mantenerse en un lugar apartado, silencioso con buena iluminación.
  • Escribir una lista de molestias principales y preguntas para el Doctor.
  • Tener a mano la lista de enfermedades, condiciones de salud y medicamentos que toma actualmente.
  • Contar con los resultados de exámenes e informes de imágenes en formato (PDF o fotos) para poder enviarlos al correo electrónico o compartiendo la pantalla.
  • Papel y lápiz para anotar indicaciones y recomendaciones que de el Doctor.

¿Cuáles son las consultas a las que te remite el servicio?

Siempre te atenderá el Dr. Alejandro Valencia de manera virtual y podrás optar por cualquiera de las siguientes opciones:
Recibes la atención programada por medio de la aplicación propuesta. Allí conversarás en línea con el médico, a quien puedes adjuntarle las fotografías o los documentos que consideres pertinentes para tu evaluación.
Recibes la atención especializada en glaucoma programada por medio de la aplicación propuesta. Allí conversarás en línea con el médico, a quien puedes adjuntarle las fotografías o los documentos que consideres pertinentes para tu evaluación.
Recibes la atención prioritaria por medio de la aplicación propuesta. Allí conversarás en línea con el médico, a quien puedes adjuntarle las fotografías o los documentos que consideres pertinentes para tu evaluación. Como es prioritario se te asignara de pronto en horario adicional para esto.

¿Quiénes pueden usar el servicio?

Todas las personas que estén afiliadas a las siguientes compañías o mediante una consulta particular.

¿Cómo acceder al servicio?

  • Descarga la app ZOOM en tu PC
  • Descarga la app WhatsApp en tu teléfono celular
  • Ingresa a la página web www.glaucomaunit.com/consultavirtual.
  • Regístrate con tus datos personales.
  • Debes aceptar nuestra política de tratamiento de datos personales.
  • Debes aceptar el consentimiento informado para la consulta.
  • El sistema te llevará al modulo de citas y se te asignará una cita inmediatamente.
  • Si ya tienes tu cita espera que un momento el Dr. Alejandro Valencia se comunicara contigo.
¡Solicita tu cita!